zabbix設定に関する技術的なサポートを受けたいと思います。
シルバー for アプライアンスの契約をしており、そのなかの年間チケット
を消費して質問をしたいと思っています。

今回の問い合わせで質問したいことは2つ
・SNMPを使用してルータ、スイッチなどの監視設定を行い、警報機器に発報したいので
そのやり方を伺いたい（実際にやってみたがうまくいかないため、原因を教えて欲しい）

・複数機器に関するホスト名やインターフェースの自動登録手段を教えて欲しい

サポートの窓口が分からないためこちらで質問させて頂きました
ご回答もしくは質問窓口の案内の程よろしくお願いいたします。