サポートご担当者様

お世話になっております。
テンプレート「Template Net Network Generic Device SNMPv2」について教えてください。

今回、AlliedTelesis社のネットワーク機器を追加、監視したいと考えております。
対象の機器は「AT-x530L-28GTX」「AT-SH230-28GT」「AT-GS950/10PS V2」の3種類です。
これらの機器に対してテンプレート「Template Net Network Generic Device SNMPv2」を
割り当てたのですが「AT-GS950/10PS V2」だけ認識されません。
　※ホスト一覧の画面におけるエージェントの状態で"SNMP"の項目が緑にならない。
　※Pingは返ってきます。

残りの2機種「AT-x530L-28GTX」「AT-SH230-28GT」は各種情報が取得できております。

テンプレート「Template Net Network Generic Device SNMPv2」は各種NW機器に対して
汎用的に適用・利用できると思っていたのですが認識が誤っているのでしょうか。
また解決策ありましたらご教授いただければ幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。