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  1. ZABBIX BUGS AND ISSUES
  2. ZBX-22869

Erro ao testar media type do ServiceNow

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      Steps to reproduce:

      1. Fui em Tipos de Media
      2. Cadastrei usuário e senha do ServiceNow
      3. Após atualizar media fui em Testar
      4. Apresenta o erro "SyntaxError: Unexpected end of JSON input" não importa se substituo as macros
      5. Quanto tento simular um alerta apresenta erro "Sending failed: Error: cannot get URL: Timeout was reached" mesmo colocando a URL correta no user
      6. Testei uma chamada na API do ServiceNow com um script e funcionou, mas esse Media Type esta apresentando esse erros.
      7. O template do Media type é o que vem de padrão e ja testei com o ServiceNow monitoring and integration with Zabbix do 6.0 mas o erro persiste em ambos

      Result:
      See screenshot...

      **

      Expected:
      Quero que integração abra chamados no ServiceNow quando ocorrer alertas mas o erro aparece no teste e quando simulei um alerta tambem aparece Timeout.

      Alguem sabe como resolver esse problema?

            zabbix.support Zabbix Support Team
            marciorededo Marcio Souza
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